小斐的妹妹刚毕业的时候，由于自己文化水平不高，又不像太辛苦，就想找客服的工作。客服工作，就是处理问题打打电话，但她干了5天淘宝客服不想去了，和刚开始所憧憬的不一样，可能比其他的工作更为辛苦。
当时小斐的妹妹也和我聊了很多，关于做客服的一些真实的心理活动，下面就和大家来聊一下，顺便给想做的朋友提个醒，要想清楚，到底这个工作适不适合你。
1、工作无趣孤独
妹妹说刚开始做淘宝客服的时候还是挺开心的，就坐在电脑上吹着空调上班。但做了几天之后发现，就是人一天对着电脑处理，大量的用户反馈和咨询。
毫不夸张的说，停都停不下来，根本上就没有你和同事交流的时间。每天都和电话打交道，要不就是做个键盘侠，心情十分的郁闷，工作比较孤独而无趣。
2、工作性质像复读机
一般我们有问题都会打电话给淘宝客服去处理，基本上这些问题都类似，比如退货或者是不满意投诉等等。每天都同样的话术去处理同样的事情，时间长了觉得没有任何的意义，也没有任何的提升，重要的是缺乏成就感。
从专业一点的角度来说，高频率重复的工作会让人失去耐心，让人失去向上的动力，久而久之就成为了机器傀儡。
3、对自己心理健康有很大影响
作为客服每天需要处理的投诉，还有客户问题，这也是家常便饭。如果遇上一些好聊的客人，还是挺舒服的，但一天下来基本上有5~10个客人，情绪是非常的暴躁。
不是怕他对我们产生什么样的威胁，而是那种言语攻击诋毁会让我们的心理产生压力，精神受到了折磨，而且还不能够和客人互喷，没有一个情绪的发泄口，久而久之就非常的压抑，导致自己的性格也会非常的暴躁，严重影响到现实生活。
4、没有任何前景和晋升
每天承受着很大的压力，处理着很多的事情，做了几天过后，你会发现没有任何的晋升空间，就是一个机器人而已。更别谈什么前景，不存在的东西，做这种工作只会浪费时间，让自己形成懒散的性格。
总结：干了5天淘宝客服不想去了，小斐当时听到妹妹的锦鲤。觉得确实是这样子浪费时间，环境影响一个人的性格，而且会磨灭年轻人的激情和创造力。想要做的朋友真的要想清楚，值不值得去浪费时间。
