在广东这边上了年纪的人,基本上早上都会出去喝早茶,最近看了一则消息,在广东广州这边在黄埔附近有一个大酒店,客人用餐后并且付款时,发现汤里面居然有一块洗碗布。
当时直接要求商家两倍赔偿,只会免单处理,沟通无果之后,而且商家态度还非常恶劣,还说爆料上医院还是12315,随你便。面对酒店如此强硬的态度,任何一个消费者都会不爽。
这位客人大概点了10多道菜,大概400来块钱,而且那锅汤是最后才上的,有人还喝了一大碗,看到了洗碗布,顿时被恶心到了。
首先餐饮行业对卫生要求非常的严格,如果你说出现一些虫子或者是蟑螂,也是可以说舒服而导致,但是洗碗布这么一大块出现在汤里面确实不应该。
而且酒店的老板态度还恶劣,那事情就上升到另外一个层面,本身就可以赔偿,而了事最终导致全网曝光,这家酒店的生意估计会差很多。
最终这个客人选择打了12315,还有将视频曝光到网上,损失可想而知。当然对于我们消费者来说,那完完全全对这家酒店就可以避坑了,就算再怎么爱喝早茶也不会去这家酒店,毕竟出现了卫生问题。
有一些网友说,可能他本身就卫生脏乱差,只不过被客人发现了而已,还有人说,可能是酒店对员工不好,员工产生报复的心理。
无论是哪一种情况,都是商家理亏,如果想长久的运行下去,那必定是要整顿一下,而且积极去处理事情,而不是出现这种蛮横的态度。
这件事情也告诉了我们,在吃东西或者是喝汤的时候稍微翻一下,看一下有没有异物。还有就是我们要维护自身的权益,通过短视频这种方式曝光,又或者是打12315,这样让消费者不再处于被动,又或者是被欺负的状态。